O Gruvi está em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), todos os dados inseridos no aplicativo ficam protegidos e os mais sensíveis ficam ocultos, apenas o dono desses dados pode autorizar o uso.

Além disso, apenas quem mora no condomínio tem acesso ao grupo de conversa e às informações do condomínio. Por isso, para ter acesso total ao app, o usuário precisa validar os dados informando os mesmos usados no cadastro feito pela Lumarj.

Fale com o seu Síndico e peça para falar com a Lumarj sobre o Gruvi!

Sim, o Gruvi é um app gratuito para os moradores*.

*Algumas integrações demandam custo adicional para o condomínio e administradora, como Controle de Acesso, por exemplo. Por isso, é necessário avaliar cada caso.

Estamos disponíveis de Segunda a sexta-feira de 8:30 às 17:30 pelos seguintes canais de atendimento:

Telefone: (21) 2620-2280

WhatsApp da Luma: (21) 98440-0865

E-mail: lumarj@lumarj.com.br ou suporte@lumarj.com.br

Estamos à disposição!

Isso pode acontecer por alguns motivos:

• Preenchimento incorreto do e-mail
• E-mail está caindo na caixa de SPAM (lixo eletrônico)
• Envio do e-mail está atrasado

Após verificar tudo isso e constatar que está tudo ok, entre em contato com a Lumarj e atualize seu cadastro.